Supporto

Per Dofware il supporto riveste un ruolo fondamentale nell’attività di design-in offerta ai nostri clienti come valore aggiunto.
Dofware offre un articolato servizio di supporto ai clienti che abbiano stipulato un contratto specifico sui prodotti distribuiti.

Le attivitĂ  di supporto comprendono:
• Servizio di informazione sulle caratteristiche del prodotto
• Servizio di informazione sulle funzioni del prodotto
• Assistenza all’installazione del prodotto
• Assistenza per la manutenzione ordinaria e straordinaria

In caso di necessitĂ  di supporto tecnico, annotare e riferire le seguenti informazioni:
License Number o Serial Number e numero della fattura relativa.

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